KI-System-Implementierung Level 1 bis 5
Wir bauen KI-Systeme individuell für Ihren Prozess und nach den Anforderungen, die Sie uns schildern. Auf der Autonomiestufe, die der Ablauf braucht: vom Assistenten, der Vorschläge macht, bis zum Agenten, der ganze Prozessketten steuert.
Wie beim autonomen Fahren unterscheiden wir bei KI im Unternehmen fünf Autonomiestufen. Auf Level 1 macht die KI Vorschläge, auf Level 5 arbeitet sie innerhalb festgelegter Leitplanken eigenständig. Sophera baut das KI-System für Ihren konkreten Prozess auf, nach den Anforderungen, die Sie uns schildern. Welche Stufe sinnvoll ist, entscheidet der Prozess.
Am Anfang steht Ihre Beschreibung des Ablaufs: welche Eingänge kommen, welche Systeme beteiligt sind, wo heute Rückfragen entstehen und welche Entscheidungen ein Mensch behalten soll. Daraus bauen wir das System. Ob das ein Workflow, eine RPA-Lösung oder ein KI-Agent wird, richtet sich danach, was für Ihren Prozess am besten passt. Viele Abläufe brauchen kein Level 5, oft ist eine niedrigere Stufe die wirtschaftlich bessere Wahl. Das klären wir in der Auswahl, bevor ein Preis genannt wird. Ein Agent ist in ein bis zwei Tagen aufgebaut, der Test mit echten Fällen läuft in derselben Woche. Größere Vorhaben bauen wir in ein bis 14 Tagen auf und teilen sie in Abschnitte, von denen jeder nach Tagen läuft. Wir arbeiten ausschließlich zum Festpreis, das Ergebnis gehört Ihnen.
Was wir bieten
Leistungsumfang im Detail
Level 1: KI-Assistenz
Die KI unterstützt Ihre Mitarbeiter bei Einzelaufgaben, etwa beim Formulieren, Zusammenfassen oder Recherchieren. Sie liefert Vorschläge, die Entscheidung trifft der Mensch.
Level 2: KI-Automatisierung
Die KI übernimmt abgegrenzte Aufgaben vollständig, zum Beispiel Rechnungen erkennen, Mails einordnen oder Dokumente sortieren. Ein Mensch greift ein, wenn etwas nicht passt.
Level 3: KI-Prozesssteuerung
Die KI steuert eine ganze Prozesskette vom Eingang über die Prüfung bis zur Freigabe. Sie entscheidet nach festgelegten Regeln und gibt Ausnahmen an einen Menschen.
Level 4: KI-Orchestrierung
Mehrere Agenten arbeiten zusammen und verbinden Systeme wie ERP, CRM, Mail und Buchhaltung. Sie teilen sich die Aufgaben und reichen Ergebnisse untereinander weiter.
Level 5: Autonome KI in Leitplanken
Das System arbeitet innerhalb festgelegter Grenzen eigenständig. Sie steuern über Ziele und Leitplanken und geben größere Entscheidungen selbst frei.
Gebaut nach Ihren Anforderungen
Sie schildern uns, wie der Prozess läuft und was das System können soll. Danach richten sich Aufbau, Stufe und Technik. Ob Workflow, RPA oder Agent, entscheidet, was für Ihren Ablauf am besten ist.
Wartungsagent für den Betrieb
Jede Automatisierung bekommt einen Wartungsagenten, der im Festpreis enthalten ist. Er überwacht den Betrieb, testet Änderungen gegen alte Fälle und begleitet den Wechsel auf neue KI-Modelle.
Datenschutz als gelöste Frage
Wir arbeiten DSGVO-konform über europäische Infrastruktur, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gehört zum Standard. Auf Wunsch laufen die Modelle lokal auf Ihrer Hardware, dann verlassen die Daten Ihr Haus nicht.
Warum Klienten uns vertrauen
So gehen wir vor
Transparent, planbar und ergebnisorientiert
Auswahl
Im kostenlosen Automations-Check schildern Sie uns Ihren Prozess und Ihre Anforderungen. Wir klären, welcher Ablauf sich für den Anfang eignet, welche Autonomiestufe passt und welche Zugänge wir brauchen.
Angebot
Sie erhalten ein Angebot zum Festpreis mit Kosten-Nutzen-Analyse. Offene Fragen sind zu diesem Zeitpunkt geklärt.
Aufbau und Pilot
Ein Agent ist in ein bis zwei Tagen aufgebaut. Den Test mit echten Fällen machen wir in derselben Woche, der Pilot startet meist noch in der ersten Woche.
Betrieb
Der Wartungsagent überwacht den Betrieb und prüft Ein- und Ausgang jeder Schnittstelle auf Änderungen. Was er nicht lösen kann, geht als Ticket an Ihre IT.
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