Rechnungen per Sprache: Fallstudie Ob Plus
Rund 300 Rechnungen im Monat werden eingesprochen statt einzeln getippt: eine Stunde statt 25.
Ausgangslage
R.B. Kappmeier, Personenbegleitdienst Plus+, stellt jeden Monat rund 300 Rechnungen. Jede wurde von Hand in Lexware Office angelegt, etwa fünf Minuten pro Rechnung. Mindestens drei Personen waren damit beschäftigt, zusammen rund 25 Stunden im Monat.
- Rund 300 Rechnungen pro Monat, jede einzeln angelegt
- Etwa fünf Minuten pro Rechnung
- Mindestens drei Personen beteiligt
Unsere Lösung
Am Monatsende werden die Einsätze in einem Durchgang eingesprochen. Ein KI-Agent ordnet jede Angabe dem richtigen Kunden zu, legt die Rechnungen in Lexware Office an und legt sie ab, mit dem Namen der begleiteten Person in der Lieferadresse. Eine Mitarbeiterin gibt die Rechnungen final frei, danach werden sie automatisch verschickt.
Der Ablauf
Rechnungen per Sprache
Einsätze einsprechen, der Agent schreibt die Rechnungen in Lexware Office, eine Mitarbeiterin gibt frei.
- KI-Schritt
- Arbeitsschritt
- System
- Entscheidung
- Ausnahme
Auf einen Schritt tippen, um ihn genauer anzusehen.
Ergebnisse
- 300Rechnungen
pro Monat
- 1 Std.Aufwand
pro Monat, vorher rund 25 Stunden
- 1Beteiligte
vorher mindestens drei Personen
Vorher / Nachher
| Metrik | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Aufwand pro Monat | Vorher: rund 25 Stunden | Nachher: rund 1 Stunde |
| Beteiligte | Vorher: mindestens 3 | Nachher: 1 |
| Erfassung | Vorher: jede Rechnung einzeln | Nachher: in einem Durchgang eingesprochen |
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